Términos y Condiciones

Adrian Tafoya Morales, quien opera bajo el nombre comercial Bektor, es responsable de este sitio y de los servicios ofrecidos.

El sitio tiene como finalidad presentar los servicios de Bektor, mostrar ejemplos de soluciones digitales y facilitar el contacto con personas o negocios interesados.

La navegación por el sitio, el envío de un mensaje o la solicitud de una cotización no crean automáticamente una relación contractual ni obligan a Bektor a iniciar un proyecto.

No está permitido utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, dañinas o que vulneren derechos de Bektor o de terceros.

Bektor ofrece servicios como landing pages, sitios web, menús digitales, catálogos, tiendas en línea y software desarrollado a la medida.

Los precios identificados como “Desde” representan la inversión inicial del alcance base descrito. El precio puede cambiar si se solicitan más páginas, productos, contenido, integraciones, funciones o servicios.

Antes de contratar, el cliente recibirá una propuesta clara que especificará:

• El alcance y los entregables.
• La inversión total.
• Los impuestos aplicables, cuando correspondan.
• La forma y las fechas de pago.
• Los costos adicionales o renovaciones.
• El tiempo estimado de desarrollo.

No se añadirán funciones ni cargos que no hayan sido aceptados previamente por el cliente.

Un proyecto se considerará contratado cuando el cliente acepte expresamente una propuesta, cotización o contrato y cumpla, cuando corresponda, con el pago inicial indicado.

Las funciones, entregables, revisiones, pagos y tiempos serán los establecidos en la propuesta específica del proyecto.

El cliente deberá proporcionar oportunamente la información, contenido, accesos y autorizaciones necesarios. Los retrasos en su entrega o aprobación pueden modificar el calendario del proyecto.

Los cambios que no formen parte del alcance aprobado podrán requerir una nueva estimación de costo y tiempo. Solo se realizarán después de recibir la autorización del cliente.

Los pagos se realizarán conforme al calendario indicado en cada propuesta. Si existe un pago vencido, Bektor podrá pausar temporalmente el proyecto o servicio después de informarlo al cliente.

Los costos de dominio, alojamiento, bases de datos, correo, mantenimiento u otros servicios externos se indicarán por separado cuando correspondan.

Bektor no realiza cobros automáticos mediante este sitio. Cuando un servicio requiera una renovación anual o periódica, se informará su costo y fecha antes de solicitar el pago.

Las tarifas de proveedores externos pueden cambiar. En ese caso, el cliente será informado antes de renovar o contratar nuevamente el servicio.

Bektor se compromete a entregar el proyecto conforme al alcance aprobado y a corregir las fallas atribuibles al desarrollo que impidan el funcionamiento acordado.

Las condiciones y duración del soporte, mantenimiento o garantía se establecerán en cada propuesta y respetarán los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Las solicitudes de cancelación serán evaluadas considerando el trabajo realizado, los pagos efectuados y los compromisos adquiridos hasta ese momento. Las condiciones particulares se establecerán en la propuesta sin limitar los derechos legales del cliente.

Bektor no será responsable por fallas provocadas por cambios no autorizados, información incorrecta proporcionada por el cliente, uso distinto al acordado o interrupciones de servicios externos fuera de su control.

Bektor conserva los derechos sobre sus procesos, conocimientos, herramientas, componentes reutilizables, librerías y materiales desarrollados previamente.

Los derechos o licencias sobre los entregables creados específicamente para un cliente se establecerán en la propuesta y se otorgarán una vez cubiertos los pagos acordados.

El cliente declara contar con autorización para utilizar las imágenes, textos, logotipos, marcas y demás materiales que entregue para el proyecto.

Bektor solo publicará un proyecto, marca o testimonio en su portafolio cuando cuente con autorización del cliente.

La información recibida mediante los canales de contacto será tratada conforme al Aviso de Privacidad de Bektor.

Bektor utiliza servicios externos como WhatsApp y Google Analytics, los cuales también se encuentran sujetos a sus respectivas políticas y condiciones.

Estos términos podrán actualizarse cuando cambien los servicios, procesos o disposiciones legales. La versión vigente estará disponible en bektor.tech/terminos-y-condiciones.

Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones de proyectos ya contratados, salvo acuerdo entre las partes o disposición legal.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin limitar el derecho de una persona consumidora a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor u otra autoridad competente.

Para aclaraciones o reclamaciones, puedes escribir a adrian@bektor.tech.